A aliança da Thomas Cook com a Expedia para a venda de city breaks e hotel sozinho já atingiu nove mercados emissores europeus, o maior do continente, conforme anunciado por operadores turísticosDesta forma, o acordo que lhe permite oferecer a tecnologia OTA, que chegou primeiro aos clientes do Reino Unido em julho, continuou a se expandir na Suécia, Dinamarca, Noruega, Finlândia, Bélgica, Holanda e França, enquanto está em fase beta na Alemanha.
Como HOSTELTUR informou sobre o lado positivo de 2018 por Thomas Cook, o relatório pré-year - end 2018 apresentado no final de novembro, com destaque para o progresso da aliança assinado com Expedia em termos de tecnologia e conteúdo que já tinha se espalhado para os primeiros cinco mercados. De acordo com Thomas Cook e Expedia anunciando uma importante aliança estratégica na Europa, o acordo com a OTA foi assinado em setembro de 2017, e é especialmente voltado para o crescimento na Europa no segmento de city breaks.
No ano passado, três das quatro reservas da Thomas Cook na Alemanha foram feitas através de suas agências parceiras
Agora, o lançamento dessa aliança na Alemanha, o maior mercado para a Thomas Cook, oferecerá aos seus clientes opções mais amplas para city breaks ou reservas somente para hotéis, contratadas pelo Expedia Group. Inicialmente lançado como prova, Thomas Cook começou a oferecer uma seleção limitada de inventário hotel para as suas agências parceiras usando a tecnologia Expedia que atende às normas de segurança e de saúde do grupo.
De acordo com o acordo entre as duas empresas, o operador turístico também distribuirá seus próprios produtos de férias por meio de uma seleção de marcas Expedia. Desta forma, o grupo tem um canal de vendas adicional que ajuda a reduzir o risco operacional, diz Thomas Cook, permitindo maximizar os benefícios de sua escala de distribuição. O grupo observa que, no período introdutório, os clientes responderam bem ao aumento das opções.
A conversão de reservas aumentou três vezes, com crescimento de três dígitos em alguns mercados
Juntamente com a estratégia desenvolvida em conjunto com a Webjet, o conjunto de reservas de alojamento aumentou 58% em 2018 em comparação com o ano anterior. Ao mesmo tempo, a parceria permitiu à Thomas Cook obter economias de custo significativas.
Seu CEO, Peter Fankhauser , destacou que "a introdução do nosso produto Expedia Group na Alemanha, nosso maior mercado para as cidades e férias domésticas, é outro sinal do desenvolvimento positivo da estratégia. Estamos otimistas com as perspectivas para esta parte do negócio enquanto completamos a automação de nossos negócios complementares. Além disso, a opção de distribuir nossas férias através das marcas do Expedia Group, onde temos excesso de capacidade, reduz os riscos e nos coloca em uma posição melhor para desenvolver nossa estratégia."
