Blog Turismo Sustentabilidade

Cliente de carro por assinatura pode adiantar parte do valor do contrato para definir mensalidade sob medida e ainda ganha desconto proporcional a rendimento no CDI  A Localiza&Co, umas das maiores plataformas de mobilidade da América Latina, anunciou novidades no posicionamento e na oferta da sua solução de carros por assinatura. A marca Localiza Meoo passa a se chamar oficialmente Localiza Assinatura. Mais do que uma mudança de nome, a transição consolida o movimento cultural de migração da propriedade para o modelo de uso (carro como serviço), simplificando o portfólio da companhia e facilitando o acesso dos consumidores a soluções de transporte flexíveis, convenientes e altamente tecnológicas.  (Divulgação)  A evolução da marca visa a reforçar o ecossistema da Localiza e focar na descomplicação. Sob o selo de confiança de quem possui a frota mais nova e moderna do Brasil, a solução Localiza Assinatura entrega a conveniência do carro zero-quilômetro sem as dores de...

Estero, Flórida, EUA - A Hertz Global divulgou seus resultados para o quarto trimestre e para o ano completo de 2025.  (Arquivo © BlogTurS)  DESTAQUES DO 4º TRIMESTRE E DO ANO DE 2025  = A receita totalizou US$ 2 bilhões no quarto trimestre e US$ 8,5 bilhões para o ano completo de 2025, refletindo uma melhoria sequencial nos preços e resultando no melhor desempenho de receita ano a ano da Hertz desde o primeiro trimestre de 2024.  = As métricas de Receita por Unidade (RPU) e Receita por Dia (RPD) apresentaram melhorias sequenciais ano a ano até 2025. Esse ritmo de crescimento continuou no primeiro trimestre de 2026, com a empresa prevendo um crescimento de receita na faixa de um dígito médio, impulsionado pelo progresso contínuo em iniciativas internas de gestão de receita e por um cenário de preços favorável no setor.  = A rentabilidade melhorou em mais de US$ 2 bilhões em relação ao ano anterior, com prejuízo líquido totalizando US$ 194 milhões no quarto trim...

Com crescimento acelerado da Retirada Digital, locadora supera em mais de 40% o volume total de contratos abertos diretamente pelo aplicativo e prevê recorde para a alta temporada  A Localiza acaba de registrar um marco inédito em sua trajetória de transformação digital: a frente de aluguel da locadora atingiu a marca de 1 milhão de contratos realizados via Retirada Digital - FAST em 2025. O número representa um recorde absoluto, superando largamente o total acumulado em todo o ano de 2024, que foi de pouco mais de 700 mil contratos.  Atualmente, a solução está disponível em 277 agências espalhadas pelo Brasil, um crescimento de 32,5% em relação ao ano passado.  (Divulgação)  A solução - que permite ao cliente realizar a reserva, assinatura do contrato e abertura das portas do carro, sem enfrentar filas - consolidou-se como preferência para quem busca agilidade. Para a alta temporada de verão, período de maior demanda no setor de turismo e mobilidade, a projeção de c...

Clientes poderão viver a experiência de dirigir lançamentos do universo automotivo; modelos contemplam SUVs, híbridos e até mesmo blindados  A Localiza, referência em mobilidade na América Latina e líder do segmento de aluguéis no Brasil, amplia seu portfólio de veículos com novidades que prometem deixar qualquer jornada ainda mais confortável, tecnológica e encantadora. A partir de agora, os clientes contam com a possibilidade de alugar os novos Nissan Kicks Advance, Kicks Exclusive e VW Tera High - modelos disponíveis com exclusividade na Localiza. Ou seja, somente quem aluga com a Localiza poderá experimentar os lançamentos em primeira mão e conferir todas as novidades em dirigir os modelos.  (Arquivo)  Além disso, a locadora também passa a oferecer uma gama de veículos híbridos que unem economia, desempenho, tecnologia e consciência ambiental: Fiat Fastback Audace Híbrido, Fiat Pulse Audace Híbrido e Haval H6 PHEV Híbrido (com versão blindada). Todos eles contam com i...

Companhia conquista 8ª posição no ranking geral e liderança no segmento de Rent a Car  São Paulo - A Unidas, uma das maiores plataformas de mobilidade do Brasil, foi reconhecida pelo Prêmio MESC 2025 – Melhores Empresas em Satisfação do Cliente como líder na categoria Rent a Car. A empresa também alcançou a 8ª colocação no ranking geral, que reúne as 100 companhias mais bem avaliadas entre diferentes setores da economia. Locadora de autos foi a 8ª no ranking geral e liderou o segmento turístico de Aluguel de Carros. (Arquivo)  O segmento de aluguel de carros recebeu mais de 660.000 opiniões de clientes no Google, considerando os últimos 12 meses. A Unidas ficou com a maior nota entre as 27 empresas finalistas.  Embora não exista uma categoria específica para frotas pesadas na premiação, a Unidas Pesados também obteve destaque. A empresa foi avaliada e recebeu a maior nota entre as locadoras de frotas pesadas, resultado que demonstra a força da companhia em diferentes fre...

Reconhecimento premia a excelência no atendimento e na experiência do consumidor  São Paulo - A Unidas, uma das maiores plataformas de mobilidade do país, foi reconhecida como a melhor locadora de veículos do Brasil no Ranking Estadão Melhores Serviços 2025, consolidando-se como referência em qualidade de atendimento, experiência e satisfação do cliente no setor.  (Divulgação)  Em sua 10ª edição, a premiação destacou as marcas que mais encantaram os consumidores brasileiros em 36 categorias, com base em mais de 2 milhões de avaliações coletadas ao longo do último ano. A pesquisa, conduzida pela Blend New Research, ouviu clientes para avaliar as participantes seguindo seis pilares essenciais da experiência do consumidor: integridade, empatia, tempo e esforço, expectativas, resolução e personalização.  “Receber esse reconhecimento do Estadão reforça o nosso compromisso diário em oferecer um serviço diferenciado e centrado no cliente. É uma conquista de todo o nosso...

Tecnologia disponível em 270 mil veículos permite locação sem passar pelo balcão e ganha força com a chegada das férias de julho  Com a proximidade das férias de julho, período que movimenta o turismo e aumenta a demanda por locação de veículos, a Localiza - líder em mobilidade na América Latina - reforça sua aposta em soluções digitais que simplificam a jornada do cliente. Um dos destaques é o Fast Retirada Digital, que permite a retirada do carro direto no pátio, sem necessidade de passar pelo balcão de atendimento.  A solução tem ganhado escala: ao fim de 2024, a locadora já contava com 270 mil veículos disponíveis para retirada digital.  (Divulgação)  A tecnologia, que se baseia na plataforma de telemetria da locadora, garante uma experiência fluida e mais rápida, com todo o processo de retirada sendo realizado digitalmente pelo aplicativo da Localiza. Além disso, o cliente pode escolher o modelo do carro pelo aplicativo, ampliando sua autonomia e contribuindo pa...

A Localiza, líder em soluções de mobilidade na América Latina, informou que, devido à realização dos mega-blocos de Carnaval na cidade do Rio de Janeiro, uma mudança temporária na operação de devolução de veículos está sendo realizada.  (Arquivo)  A alteração, que visa garantir mais comodidade, agilidade e encantamento para os clientes, ocorrerá apenas aos finais de semana e no feriado de Carnaval (03, 04 e 05 de março), até o dia 31 de março de 2025.  Detalhes sobre datas da operação especial, bem como mapa de referência para chegada ao local de devolução, estão disponíveis nos canais oficiais da Localiza, como na série de Stories em destaque no Instagram. Nos dias afetados, as devoluções de carros deverão ser realizadas no estacionamento Aeroporto: BH Park, localizado na Praça Sen. Salgado Filho, 1 - Centro, Rio de Janeiro/RJ.  É importante reforçar que esta mudança diz respeito exclusivamente às devoluções dos carros alugados.  As retiradas de veículos contin...

O aluguel de carros é uma escolha que traz praticidade e conforto na hora de viajar. E com algumas dicas, a experiência se torna ainda melhor! A Unidas, referência no setor de mobilidade no Brasil, mostra o passo a passo para fazer uma viagem incrível e sem imprevistos.    (Divulgação)  1 - Planeje sua reserva com antecedência   Em alta temporada, a demanda por locação de veículos aumenta. Reservar com antecedência é essencial para garantir o modelo desejado e, de quebra, aproveitar os melhores preços.   2 - Escolha o veículo ideal para sua viagem   Pense nas suas necessidades. SUVs são perfeitos para grandes grupos, terrenos variados e viagens mais longas. Já os compactos são ideais para deslocamentos urbanos e distâncias curtas. 3 - Pesquise as categorias de veículos disponíveis   Entender os recursos e benefícios de cada grupo de carro pode fazer toda a diferença na sua experiência. Avalie as opções disponíveis e escolha o modelo que atenda ao ...

Eleita mais uma vez pelo público como a melhor em soluções de mobilidade, locadora celebra relação de confiança com clientes  A Localiza venceu, pelo segundo ano consecutivo, o Prêmio Reclame Aqui nas categorias “Locadora de Veículos”, “Concessionárias e Lojas de Veículos - Grandes Operações” e “Veículos por Assinatura - Grandes Operações”, três das principais dentro do mercado de carros no Brasil. O reconhecimento, confirmado na noite da última quinta-feira (12), consolida a locadora como uma empresa que mantém relacionamento próximo com seus clientes, apostando em inovação, confiança e qualidade nas soluções que entrega. O prêmio ainda consolida os investimentos da Localiza em trazer experiências diferenciadas em todas as suas soluções, conseguindo em 2024 ampliar a oferta da Retirada Digital, ampliação do número de lojas de seminovos, entre outros. Na modalidade “Locadora de Veículos”, a Localiza conquistou a liderança pelo décimo ano consecutivo.  (Arquivo)  O prêmio,...

A Localiza&Co, maior locadora de carros da América Latina, recebeu no mês de outubro dois importantes reconhecimentos por parte dos consumidores brasileiros. Na última semana, a companhia foi a grande campeã no prêmio “Estadão Marcas Mais” na categoria “Locadora de Automóveis”, figurando como a favorita do público das cinco regiões do país; além de ser a melhor marca do setor no ranking das mais valiosas da Brand DX, consultoria especializada em branding .  A L&CO também foi reconhecida pelo Brand DX, no Ranking das Marcas mais valiosas de 2024, figurando no Top-35.  (Divulgação)  Na edição especial de 10 anos do 'Estadão Marcas Mais', a locadora foi reconhecida novamente como a mais lembrada e querida do público, reafirmando a sua força e a eficácia de suas soluções de locação frente ao consumidor brasileiro. O ranking destaca as marcas que mais engajam e conquistam os brasileiros em categorias diversas. A pesquisa é realizada em parceria com a Troiano Branding...

Locadora estreia no 21º lugar entre as 50 empresas mais valiosas do país  São Paulo - A Unidas, uma das maiores plataformas de mobilidade do país, destacou-se, pela primeira vez, no ranking da Kantar BrandZ, que na edição desse ano, incluiu a categoria “Plataformas de tecnologia e serviços ao consumidor”. Cerca de 10 mil consumidores no país foram entrevistados, para entender as atitudes e as relações das marcas com o público, e como resposta, a empresa estreou na 21ª colocação da lista.  (Arquivo)  A metodologia do estudo também é baseada na avaliação de dados financeiros das marcas, para ter uma percepção do patrimônio líquido das companhias, um critério comum a rankings da Kantar em todos os países onde é realizado. Desde 2006, o Brasil faz parte do estudo, onde são analisadas empresas locais e de capital aberto.  “Estar no ranking , por si só, já é motivo de muito orgulho. E ser contemplado como uma das marcas mais valiosas do país é uma chancela do esforço e ...

Com a cultura centrada no cliente, Localiza é eleita mais uma vez pelo público como a melhor em soluções de mobilidade    A Localiza venceu o Prêmio Reclame Aqui nas categorias “Locadora de Veículos”, “Concessionárias e Lojas de Veículos” e “Veículos por Assinatura”, três das principais dentro do mercado de carros no Brasil. O reconhecimento, confirmado na noite da última terça-feira (12), coroa o ano em que a locadora fortalece a sua cultura e missão de ter o cliente como centro de todas as suas decisões. Para tanto, a Localiza evoluiu ainda mais em processos de relacionamento com o cliente, com resultados como a diminuição pela metade do prazo de resposta dos chamados abertos; além de consolidar a adoção de métodos ágeis e de tecnologia, como o apoio de bots , que colaboram na agilidade da triagem dos contatos.  (Arquivo)  O prêmio, que está em sua 13ª edição, abre votação para que o público possa eleger as empresas que realizam os melhores atendimentos. Em 2023, f...

Com foco no mercado internacional, a parceria visa facilitar a locação para brasileiros no exterior e estrangeiros em visita ao Brasil  São Paulo - A Unidas, uma das maiores locadoras de veículos do país, celebra uma parceria estratégica com a Avis e Budget, grupo renomado no setor internacional de locação de automóveis. A aliança reafirma o compromisso da locadora em expandir suas fronteiras e proporcionar uma experiência de aluguel de veículos completa aos clientes.  (Divulgação)  Com o acordo, as opções para aluguel de veículos são ampliadas, assim como a facilidade de locação para brasileiros ou residentes do Brasil que desejam alugar carros fora do país. Os clientes vão contar com as redes da Avis e da Budget, ambas integrantes do Avis Budget Group, que está presente em aproximadamente 180 países, totalizando mais de 10.000 pontos de atendimento. Com a estrutura, os consumidores têm à disposição uma diversificada gama de veículos para locação, de forma prática e efi...

Hospedada na plataforma de conteúdos Vai por Mim, ferramenta coloca Localiza na vanguarda da inovação ao oferecer serviços de personalização com base no que há de mais avançado em Inteligência Artificial  Para mostrar que é possível fazer todas as viagens serem únicas, sejam elas curtas, longas, a negócios ou a lazer; a Localiza, líder no segmento de aluguel de automóveis na América Latina, lança uma nova ferramenta na sua plataforma de conteúdos de viagem, mobilidade e carros “Vai por Mim”: uma ferramenta de roteiros gerados por Inteligência Artificial.  (Divulgação)  Capaz de personalizar o roteiro a partir dos interesses do viajante, a IA leva em consideração o tipo de viagem de quem estará presente na jornada, bem como as atividades que os viajantes desejam experimentar. Assim, a ferramenta sugere opções para quem estará sozinho, acompanhado, amigos ou família e até mesmo com os colegas de profissão, tais como passeios culturais, gastronômicos, adequados para crianças...

Expansão da frota e venda de ativos também contribuem com resultados sólidos da locadora  São Paulo - Considerada uma das plataformas mais completas de mobilidade do Brasil, a Unidas manteve os resultados sólidos no terceiro trimestre de 2023. O crescimento orgânico da companhia – com ampliação de contratos de gestão de frota, aumento do volume de ativos e expansão de lojas de aluguel de carros – somado à reestruturação societária, ocorrida em julho de 2023, com a combinação dos resultados financeiros entre a Unidas Frotas e a Unidas Aluguel de Carros, refletiu nos números de receita líquida, lucro líquido e EBITDA.  (Arquivo)  No terceiro trimestre de 2023, a receita líquida consolidada da locadora foi de R$ 1,5 bilhão, crescimento de 272,7% na comparação com o mesmo período de 2022. Desse total, R$ 443,5 milhões resultaram de locação de veículos (RAC), R$ 363,4 milhões de Gestão e Terceirização de Frotas (GTF), aumento de 39% em relação ao 3T22, e R$ 699,3 milhões em v...

Locadora foi reconhecida no Prêmio Consumidor Moderno, que elege empresas e profissionais comprometidos com a excelência e a experiência do cliente  São Paulo - A Unidas, uma das maiores locadoras de veículos do Brasil, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente 2023, no seu segmento de atuação. Realizado anualmente pela revista Consumidor Moderno, o evento é um dos principais fóruns de debate e avaliação sobre as relações de consumo do país, e pela sétima vez, a locadora é reconhecida pela premiação.  (Divulgação)  A realização é considerada a maior e mais completa avaliação da qualidade e da experiência dos serviços ao cliente no Brasil e reconhece, em 50 segmentos, as empresas que se destacaram na evolução dos canais de atendimento e na construção da melhor experiência para o consumidor. “É uma honra sermos heptacampeões na nossa categoria. Isso reforça o compromisso da companhia em aprimorar os nossos serviços e oferecer um atendiment...

Com o mercado de aluguel de carros em crescimento, empresa mostra na ABAV TravelSP e na WTM Latin America como oferecer a melhor experiência em mobilidade ao cliente  A Localiza, uma das maiores plataformas de mobilidade do mundo, aproveitou sua presença na 45ª ABAV TravelSP e na WTM Latin America, dois importantes eventos no calendário de turismo nacional, para mostrar aos agentes e gestores de viagens o impacto da nova arquitetura de marcas para o setor, bem como as soluções disponíveis para transformar a experiência dos clientes durante suas viagens. (Divulgação)  Segundo Paulo Henrique Pires, Diretor de Vendas, Localiza, a presença nesses eventos faz parte da estratégia da empresa de estar cada vez mais próxima de seus públicos. “Temos um relacionamento de longa data com as empresas do mercado de turismo e, no último ano, passamos por movimentos intensos que vão contribuir para impulsionar o setor, gerando mais oportunidades para todos”, explica. Em 2022, a Localiza conclu...

O investimento é fruto de um movimento de internacionalização da locadora baseado em um modelo de Franchising estável  A Localiza, uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, vai inaugurar, ainda em dezembro, três agências no Uruguai, uma em Montevidéu e duas em Punta del Este, por meio de seu modelo de Franchising.  (Divulgação)  O investimento é resultado de um trabalho da locadora no que diz respeito à internacionalização, com o objetivo de atuar, também, em outros países da América do Sul. Foi mais um movimento de capilarizar sua operação por meio de parceiros estratégicos com a competência de reverberar os principais atributos da locadora, como atendimento de excelência e disponibilidade de veículos. Os clientes já podem fazer suas reservas desde 23 de dezembro pelo site ou App da Localiza.  De acordo com Carlos Sarquis, Diretor Executivo de Marketing, Internacionalização e Franchising, Localiza, a locadora percebeu uma oportunidade de ...

Projeção foi divulgada durante o 17° Fórum Internacional do Setor de Locação de Veículos  Desde o início da pandemia, o segundo semestre de 2022 tem sido o melhor em crescimento de frota das locadoras de veículos, conforme levantamento da Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (ABLA). Durante a realização da 17ª edição do Fórum Internacional do Setor de Locação de Veículos, que ocorre de ontem a hoje, em São Paulo, a entidade divulgou balanço, projeções e tendências do setor.  (© Bing Imagens) A retomada do aluguel de carros continua consistente este ano. No quadrimestre (julho a outubro), as locadoras compraram 233.540 veículos. No total, até o mês passado, a soma chega a 457.410 veículos. Em 10 meses, as locadoras já compraram 3,5% a mais do que 2021 inteiro. O levantamento foi feito a partir de dados do Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO).  Em relação à frota total do segmento, o crescimento neste ano atingiu, até outubro, 20,8% no comparativo...