Destaque da Semana

Tecnologia reduziu as taxas de extravio de bagagem em 23% em 2025, mas a operação ainda custa ao setor US$ 6,3 bilhões por ano

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Custo por mala na América do Sul é de US$ 240, abaixo da média global, fazendo a região parte de uma tendência mais ampla de melhoria em todo o setor  Genebra, Suíça - Em 2025, o setor aéreo registrou seu melhor desempenho desde o início da pandemia no que diz respeito ao extravio de bagagens, mesmo com o aumento no número de passageiros. As taxas caíram 23%, um sinal de que os esforços pela transformação digital estão dando resultados, de acordo com o relatório “Baggage IT Insights” de 2026 da SITA, a 20ª edição anual desse importante estudo de referência à indústria.  (© SITA)  Porém, a questão mais importante não é apenas a melhoria. É a lacuna que ainda persiste. O extravio de bagagens ainda custa ao setor US$ 6,3 bilhões anualmente. Cada mala extraviada acarreta um custo médio de US$ 260. Com um lucro líquido médio de apenas US$ 8 por passageiro, uma mala extraviada anula o lucro de mais de 30 assentos vendidos, e cinco anulam o lucro de um voo inteiro.  O núme...

Meliá Pro Lança Novo Programa Para Captar Viajantes Corporativos Com Vantagens E Tarifas Exclusivas

A Meliá Pro, plataforma B2B da rede hoteleira Meliá, lançou um novo programa para captar mais viajantes corporativos, garantindo vantagens e “tarifas exclusivas”. O programa Meliá Pro Business Traveller: Benefits & Rewards oferece aos viajantes serviço de reservas especializado em B2B, Check-In online, prioridade de entrada, acesso a áreas de trabalho e Wi-Fi premium.

(© Bing Imagens)

O novo programa também garante ferro de engomar vertical no quarto, serviço de quartos, descontos nos restaurantes, estação de chá e café para Late Check-Out, pequeno-almoço em take away, Check-Out Express e pontos MeliáRewards que podem ser utilizados em férias. 

O Meliá Pro Business Traveler: Benefits & Rewards está disponível para utilizadores corporativos do Meliá Pro em 76 hotéis em 45 cidades, incluindo Paris, Madrid, Berlim, Xangai e Nova York. 

Em comunicado a rede hoteleira lembra que a plataforma B2B oferece tarifas exclusivas para este segmento e até 20% de desconto adicional para viagens de lazer com o código da empresa. 

Francisca Mérida, Diretora Sênior de Estratégia Corporativa de Vendas, Meliá, afirmou que o objetivo é “potenciar a experiência deste perfil de cliente com um programa que se adapta ao seu ritmo de viagem e necessidades”. 

“Além disso, queremos mostrar que cada viagem conta para eles no relacionamento com os seus clientes, conta para cumprir os seus objetivos e conta para obter pontos MeliáRewards que podem usar nas suas férias”, acrescentou Francisca Mérida.

As empresas podem solicitar um código corporativo através do website meliapro.com e as reservas podem ser feitas através dos canais diretos da Meliá e das agências de viagens.