Xangai, China - A IHG Hotels & Resorts introduziu uma série de melhorias direcionadas para suas quatro marcas de médio porte na Grande China – Atwell Suites, EVEN Hotels, Holiday Inn e Holiday Inn Express. Focadas na otimização de soluções para proprietários de hotéis e atualizações contínuas da marca, essas iniciativas são projetadas para oferecer soluções mais eficientes e de maior retorno para proprietários de hotéis neste mercado dinâmico.
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| As quatro marcas atendem a diversas necessidades de mercado em todos os níveis de cidades, tamanhos de projetos e segmentos de hóspedes. (IHG) |
O Sr. Kent Sun, Diretor de Desenvolvimento, IHG, Greater China, disse: "A indústria hoteleira da China está entrando em uma nova era de transformação estrutural e crescimento impulsionado pela qualidade. Com a expectativa de que o segmento de médio porte dobre de tamanho na próxima década, os proprietários de hotéis estão exigindo modelos de investimento mais inteligentes com barreiras de entrada mais baixas, operações comprovadas e retornos sustentáveis. Por meio desses aprimoramentos, estamos oferecendo uma solução prática, replicável e eficiente, adaptada às necessidades locais. Juntamente com proprietários de hotéis com visão de futuro, pretendemos estabelecer novos padrões nesta janela de ouro de oportunidade."
As quatro marcas atendem a diversas necessidades de mercado em todos os níveis de cidades, tamanhos de projetos e segmentos de hóspedes:
= Atwell Suites: Inspirado na cultura local, oferecendo conforto caseiro para os hóspedes.
= EVEN Hotels: Defendendo o bem-estar holístico por meio de viagens saudáveis e vida equilibrada.
= Holiday Inn: Criando espaços sociais acolhedores e envolventes que promovem conexões emocionais.
= Holiday Inn Express: Construído para "Recarregar e Reiniciar" com estadias eficientes e confortáveis.
Apoiadas por soluções otimizadas para proprietários de hotéis, essas marcas equilibram qualidade, valor e flexibilidade - oferecendo aos proprietários de hotéis um retorno sobre o investimento atraente e competitivo.
Quatro dimensões do empoderamento: projetado para o sucesso de ponta a ponta
Para ajudar os proprietários de hotéis a melhorar o desempenho durante todo o ciclo de vida do hotel, o IHG Greater China introduziu um sistema de suporte quadridimensional – Construção e Design Eficientes, Operações Inteligentes, Crescimento de Receita e Suporte de Aquisição – tudo alimentado pela escala e know-how local do IHG.
= Construção e design eficientes: qualidade, velocidade e economia
Em 2024, o IHG lançou o IHG Design & Innovation Lab na Grande China - um showroom completo com os mais recentes padrões de design, materiais e tecnologias para todas as quatro marcas. Com pacotes de design padronizados, modulares e produzidos, os proprietários de hotéis se beneficiam de uma tomada de decisão mais rápida, custos de design e construção mais baixos e prazos de projeto mais curtos - sem comprometer a qualidade global ou a competitividade local.
= Operações inteligentes: eficiência digital desde o primeiro dia
As soluções digitais integradas são implantadas no início do desenvolvimento para reduzir os custos iniciais e impulsionar a eficiência operacional a longo prazo. O IHG fornece sistemas digitais localizados e eficazes para hotéis, garantindo viagens tranquilas aos hóspedes e operações da equipe. Os recursos incluem IHG Connect, operador de IA, robôs de entrega, entretenimento de TV no quarto do IHG Studio e controles de quarto móveis.
= Crescimento da receita: negócios de alta qualidade, retornos sustentáveis
Com mais de 145 milhões de associados, o IHG One Rewards traz hóspedes fiéis, de alto custo e recorrentes. Ferramentas digitais localizadas e canais diretos aprimorados melhoram a aquisição e a conversão. A profunda integração do IHG com as principais plataformas de viagens chinesas garante uma estratégia de vendas dupla que combina demanda internacional e doméstica. Roadshows direcionados e campanhas de marketing aumentam ainda mais a visibilidade e o desempenho da marca para os proprietários de hotéis.
= Suporte de aquisição: transparente e flexível
A plataforma de compras digital centralizada do IHG permite que os proprietários de hotéis verifiquem os preços entre os hotéis IHG, acessem as tarifas básicas do fornecedor e mantenham a autonomia de compra, atendendo aos padrões da marca e às necessidades de experiência do hóspede. Além disso, o IHG oferece soluções financeiras personalizadas - incluindo leasing, factoring bancário e coinvestimento em infraestrutura de energia - para ajudar os proprietários de hotéis a gerenciar as necessidades iniciais de capital e melhorar o fluxo de caixa.
Três modelos operacionais com insights locais
Com 50 anos de experiência na Grande China, o IHG oferece três modelos de parceria flexíveis: Gerenciado, Franquia e o Franchise+ personalizado localmente. O modelo Franchise+ inclui suporte ao gerente geral nomeado pelo IHG no estágio inicial, garantindo a entrega padrão antes da independência operacional total do proprietário do hotel. Desde o seu lançamento em 2016, esse modelo foi amplamente reconhecido pelos proprietários locais e impulsionou o crescimento dos negócios do IHG na região.
Aprimoramentos de marca e novas aberturas
Como parte desse esforço de aprimoramento, a EVEN Hotels, Holiday Inn e Holiday Inn Express passarão por atualizações abrangentes da marca - com visuais atualizados, designs de quartos, ofertas de produtos e pontos de contato de serviço. Enquanto isso, a Atwell Suites abrirá suas primeiras propriedades em Xangai, Shenzhen e Hangzhou este ano – oferecendo aos viajantes com experiência em estilo de vida uma elegante e refinada "casa longe de casa". Essas iniciativas refletem a evolução das expectativas dos hóspedes e um modelo de investimento mais eficiente para os proprietários de hotéis, reforçando a liderança do IHG no espaço de médio porte.
