Hotelaria: Acomodações espanholas buscam crescer apesar da escassez de talentos e dos desafios tecnológicos

Amsterdã, Holanda - Um novo conjunto de relatórios produzido pela Statista, em colaboração com a Booking.com, esclarece os principais desenvolvimentos que moldam o setor de hospedagem na Europa. 

Propriedade hoteleira em Madrid, Espanha. (Bing Imagens) 

Apesar do otimismo moderado, o setor hoteleiro espanhol continua a apresentar resultados comerciais sólidos, igualando ou superando a média da UE. As expectativas para a temporada de 2025 permanecem elevadas: 70% dos entrevistados esperam um crescimento positivo. 

A disposição para contratar está entre as mais altas da Europa. Há também um forte interesse em treinar e aprimorar as habilidades da equipe, embora os altos custos trabalhistas e a rotatividade de pessoal continuem sendo obstáculos significativos. A inteligência artificial já está disseminada, especialmente na prevenção de fraudes e na segurança cibernética. 

Em relação às novas regras de registro de viajantes, as operadoras estão divididas, citando a incerteza jurídica e o impacto nos horários de check-in como os principais problemas. As redes hoteleiras tendem a demonstrar maior otimismo e maiores intenções de investimento. 

"Os hoteleiros espanhóis continuam entre os mais otimistas da Europa, mas o caminho à frente não está isento de obstáculos. Custos trabalhistas, rotatividade de pessoal e ambiguidade regulatória estão prejudicando uma perspectiva que, de outra forma, seria positiva", disse Thomas Hinton, jornalista de dados, Statista.