Destaque da Semana

Tecnologia reduziu as taxas de extravio de bagagem em 23% em 2025, mas a operação ainda custa ao setor US$ 6,3 bilhões por ano

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Custo por mala na América do Sul é de US$ 240, abaixo da média global, fazendo a região parte de uma tendência mais ampla de melhoria em todo o setor  Genebra, Suíça - Em 2025, o setor aéreo registrou seu melhor desempenho desde o início da pandemia no que diz respeito ao extravio de bagagens, mesmo com o aumento no número de passageiros. As taxas caíram 23%, um sinal de que os esforços pela transformação digital estão dando resultados, de acordo com o relatório “Baggage IT Insights” de 2026 da SITA, a 20ª edição anual desse importante estudo de referência à indústria.  (© SITA)  Porém, a questão mais importante não é apenas a melhoria. É a lacuna que ainda persiste. O extravio de bagagens ainda custa ao setor US$ 6,3 bilhões anualmente. Cada mala extraviada acarreta um custo médio de US$ 260. Com um lucro líquido médio de apenas US$ 8 por passageiro, uma mala extraviada anula o lucro de mais de 30 assentos vendidos, e cinco anulam o lucro de um voo inteiro.  O núme...

Copa Airlines celebra 25 anos de operações no Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos (GRU) consolidando a presença da companhia aérea no Brasil

38 voos semanais conectando São Paulo a mais de 85 destinos em 32 países através do Hub das Américas® 

Companhia aérea se consolida como a segunda maior companhia aérea internacional em operações no país 

São Paulo - A Copa Airlines, membro da rede global Star Alliance, comemorou um marco especial no Brasil: 25 anos de operações no Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos (GRU). Desde o primeiro voo, em 29 de junho de 2000, a companhia fortaleceu sua presença no país, conectando passageiros a mais de 85 destinos em 32 países por meio do Hub das Américas®, localizado na Cidade do Panamá.

Através do Hub das Américas® a companhia aérea conecta o GRU a 32 países. (Arquivo) 

A Copa Airlines opera 38 voos semanais a partir de São Paulo, oferecendo conexões rápidas para América do Norte e Caribe e demais países da América Latina. Dessa forma, os passageiros desfrutam de uma experiência de viagem ágil e confortável. 

Um dos grandes diferenciais em São Paulo é a Classe Dreams, cabine executiva de última geração presente em todos os voos que partem da cidade. Com assentos que reclinam totalmente e se transformam em cama, entretenimento individual a bordo e serviço gastronômico exclusivo, a Classe Dreams proporciona uma experiência de viagem confortável e de alta qualidade aos passageiros brasileiros. 

No Brasil, a Copa Airlines opera atualmente em oito cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Florianópolis, Belo Horizonte, Brasília, Manaus e Salvador (a partir de 07 de janeiro de 2026). Com 95 voos semanais previstos para janeiro de 2026, a companhia aérea se consolida como a segunda maior companhia aérea internacional em operações no país. 

Entre as iniciativas de destaque está o Programa Panamá Stopover, que permite aos viajantes permanecer no Panamá por até sete dias sem custo adicional de passagem. Mais de 85% dos passageiros que participam do programa afirmam que voltariam a utilizá-lo, impulsionando o turismo local. 

A Copa Airlines também investe na fidelização dos passageiros por meio do ConnectMiles, programa de milhagem que completou 10 anos e é reconhecido por sua flexibilidade e vantagens exclusivas. No Brasil, parcerias com Livelo e Esfera permitem acumular e resgatar pontos de forma integrada, ampliando os benefícios para os viajantes frequentes. 

“Celebrar 25 anos em São Paulo reforça nosso compromisso de longo prazo com o Brasil e com os passageiros que nos escolhem para voar. Seguiremos investindo em conectividade, serviço e inovação para oferecer a melhor experiência de viagem”, afirma Monica Afonso, Gerente de Vendas, Brasil, Copa Airlines. 

A companhia aproveitou esta ocasião para agradecer a todos os parceiros, colaboradores e profissionais que, ao longo destes 25 anos, tornaram possível que os voos decolassem todos os dias. São essas pessoas, junto com a confiança dos passageiros, que fizeram da Copa Airlines uma história de crescimento e sucesso no Brasil.