Destaque da Semana

Tecnologia reduziu as taxas de extravio de bagagem em 23% em 2025, mas a operação ainda custa ao setor US$ 6,3 bilhões por ano

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Custo por mala na América do Sul é de US$ 240, abaixo da média global, fazendo a região parte de uma tendência mais ampla de melhoria em todo o setor  Genebra, Suíça - Em 2025, o setor aéreo registrou seu melhor desempenho desde o início da pandemia no que diz respeito ao extravio de bagagens, mesmo com o aumento no número de passageiros. As taxas caíram 23%, um sinal de que os esforços pela transformação digital estão dando resultados, de acordo com o relatório “Baggage IT Insights” de 2026 da SITA, a 20ª edição anual desse importante estudo de referência à indústria.  (© SITA)  Porém, a questão mais importante não é apenas a melhoria. É a lacuna que ainda persiste. O extravio de bagagens ainda custa ao setor US$ 6,3 bilhões anualmente. Cada mala extraviada acarreta um custo médio de US$ 260. Com um lucro líquido médio de apenas US$ 8 por passageiro, uma mala extraviada anula o lucro de mais de 30 assentos vendidos, e cinco anulam o lucro de um voo inteiro.  O núme...

Eurowings estreia seu novo assento "Premium BIZ" na rota Berlim-Dubai com 100% de ocupação no voo

Colônia, Alemanha/Aeroporto de Bonn - Um marco para o mercado de aviação alemão: pela primeira vez, uma aeronave de fuselagem estreita decola com uma configuração de assentos premium 2x2 genuína – uma ruptura com as clássicas fileiras de três assentos e um teste inovador para futuros conceitos de cabine em rotas de médio e, potencialmente, até mesmo de longo curso. A Eurowings concretizou essa ideia: em 22 de novembro de 2025, o novo assento Premium BIZ realizou seu voo inaugural de sucesso, com lotação máxima, em um A320neo na rota direta Berlim-Dubai. 

(© Eurowings) 

Com seu novo produto de assentos, a Eurowings aprimora a experiência de viagem em rotas de médio alcance e oferece uma opção premium atraente para passageiros que valorizam conforto adicional, privacidade e serviço personalizado. O assento Premium BIZ complementa a classe BIZ existente (assento do meio gratuito, mais espaço para as pernas), bem como as tarifas econômicas SMART (espaço extra para as pernas opcional) e BASIC. 

“Com a poltrona Premium BIZ, estamos enviando um sinal forte de inovações ousadas no segmento de valor”, afirma Jens Bischof, CEO, Eurowings. “Estamos demonstrando que o conforto premium não precisa se limitar a produtos caros de longa distância – ele também pode ser oferecido em aeronaves eficientes de curta e média distância. O voo inaugural para Dubai, com lotação esgotada, mostra claramente que estamos conquistando nossos passageiros.” 

“Estamos muito satisfeitos com a introdução da nova poltrona Premium BIZ da Eurowings na rota de Berlim-Brandemburgo (BER) para Dubai”, comenta Aletta von Massenbach, CEO, Flughafen Berlin Brandenburg GmbH. “O fato de o novo produto premium estar sendo lançado primeiro em Berlim-Brandemburgo reforça a atratividade da nossa localização. O conforto adicional a bordo é um valioso diferencial na popular rota sem escalas para a região do Golfo e é igualmente atraente para viajantes a negócios e a lazer. Desejamos à Eurowings muito sucesso com o novo produto e muitos clientes satisfeitos.” 

No coração do novo produto está a poltrona “Comoda”, desenvolvida pela fabricante italiana Geven e personalizada nas cores características da Eurowings. Ela oferece muito mais espaço pessoal, apoio para as pernas reclinável, portas USB para carregamento, além de travesseiro, cobertor, kit de amenidades e toalha quente. Uma mesa de centro integrada adiciona espaço extra, enquanto um prático compartimento de armazenamento oferece espaço para fones de ouvido, livros ou tablets. 

O serviço de bordo também foi completamente aprimorado: ao embarcar, a tripulação serve um aperitivo com nozes ou azeitonas e vinho espumante. A refeição principal subsequente é servida em porcelana – com uma opção de café da manhã quente, doce ou salgado, incluindo salada de frutas e granola no voo de ida, e uma opção de jantar vegetariana ou não vegetariana, incluindo salada e sobremesa no voo de volta. Depois, toda a seleção do WINGS Bistro está disponível. 

No Airbus A320neo, a zona Premium BIZ substitui a configuração padrão de assentos 2x3 por uma espaçosa configuração 2x2, criando oito assentos exclusivos por aeronave. Como uma companhia aérea de baixo custo, a Eurowings oferece um produto único e inédito nesta categoria de aeronave na Alemanha. O serviço está sendo implementado inicialmente na rota Berlim-Dubai e pode ser reservado a partir de € 399,99 por trecho. 

A poltrona Premium BIZ faz parte de uma iniciativa abrangente de produtos e serviços da Eurowings. Os conhecimentos adquiridos com a sua introdução também fornecerão informações valiosas para o desenvolvimento de futuros conceitos de cabine dentro do Grupo Lufthansa.