Destaque da Semana

Tecnologia reduziu as taxas de extravio de bagagem em 23% em 2025, mas a operação ainda custa ao setor US$ 6,3 bilhões por ano

Imagem
Custo por mala na América do Sul é de US$ 240, abaixo da média global, fazendo a região parte de uma tendência mais ampla de melhoria em todo o setor  Genebra, Suíça - Em 2025, o setor aéreo registrou seu melhor desempenho desde o início da pandemia no que diz respeito ao extravio de bagagens, mesmo com o aumento no número de passageiros. As taxas caíram 23%, um sinal de que os esforços pela transformação digital estão dando resultados, de acordo com o relatório “Baggage IT Insights” de 2026 da SITA, a 20ª edição anual desse importante estudo de referência à indústria.  (© SITA)  Porém, a questão mais importante não é apenas a melhoria. É a lacuna que ainda persiste. O extravio de bagagens ainda custa ao setor US$ 6,3 bilhões anualmente. Cada mala extraviada acarreta um custo médio de US$ 260. Com um lucro líquido médio de apenas US$ 8 por passageiro, uma mala extraviada anula o lucro de mais de 30 assentos vendidos, e cinco anulam o lucro de um voo inteiro.  O núme...

Aeroporto Internacional de Vancouver (YVR) se prepara para a Copa do Mundo Fifa 2026™

YVR potencializa infraestrutura, uso de tecnologia de ponta e parcerias com órgãos de turismo locais para uma experiência de viagem completa 

Como uma das 16 cidades-sede da Copa do Mundo FIFA 2026, Vancouver está contando os dias para o torneio e se preparando para receber milhares de fãs de futebol, jogadores e profissionais. A porta de entrada é o Aeroporto Internacional de Vancouver (YVR), que em 2025 registrou um número recorde de passageiros, recebendo 26,9 milhões de visitantes. Neste verão, o crescimento deve continuar, com uma previsão de passageiros diários médios de 8 de junho a 12 de julho superando os 90 mil, excedendo facilmente os números do mesmo período do ano passado. 

(Divulgação) 

Os preparativos para a Copa do Mundo FIFA 2026 começaram em junho de 2022, após o anúncio das cidades-sede. Para garantir o padrão de confiabilidade durante este período movimentado, o YVR montou uma equipe multifuncional de especialistas em facilitação, gestão de emergências, bagagem, manutenção e comunicações. Esta equipe está trabalhando em conjunto com agências federais que operam no YVR, bem como com parceiros externos, como o Comitê Anfitrião de Vancouver, valendo-se da expertise adquirida em outros eventos de grande demanda como operações de cruzeiros, grandes shows, os Jogos Invictus Vancouver Whistler 2025 e os Jogos Olímpicos de Vancouver. 

As operações especializadas incluem suporte multilíngue, novos voos em parceria com parceiros aéreos - incluindo voos charters privados -, e a central de coordenação da FIFA, com atuação 24 horas por dia para otimizar os procedimentos de viagem de jogadores, árbitros e outros profissionais envolvidos na Copa. 

(Divulgação) 

Tecnologia para otimizar as operações 

Para apoiar esse trabalho operacional, é essencial contar com tecnologia de ponta e iniciativas inovadoras do aeroporto cumprem bem esse papel:

= O YVR foi o primeiro aeroporto no Canadá a instalar equipamentos de raios-X de Tomografia Computadorizada (TC) nas instalações de segurança doméstica. Os passageiros nesses pontos de controle podem deixar grandes eletrônicos e líquidos em suas malas, simplificando o processo de rastreamento de segurança. 

= Um novo programa de biometria agilizará o embarque para passageiros em voos selecionados, dando-lhes a opção de usar a identificação facial para verificar sua identidade no portão. 

= Novo sistema de bagagem de Controle de Alto Nível (HLC)) garante uma entrega de bagagem mais rápida e confiável. 

(Divulgação) 

Viagem que começa no aeroporto 

Para os muitos fãs que viajam para Vancouver, o YVR será o primeiro e o último ponto de contato que terão com a região. Para oferecer aos viajantes a experiência de estar no destino, o aeroporto antecipa um senso de emoção e camaradagem em todo o terminal, apoiado por gráficos temáticos, momentos para fotos e sinalização. Com elementos naturais, que representam céu e terra, entrelaçados no design interior e uma ampla coleção de arte indígena original, passar pelo terminal proporciona um forte sentimento de conexão com a área local. 

Os fãs do esporte têm a oportunidade de ampliar sua experiência além dos jogos. Em Vancouver, são boas pedidas o Stanley Park, a ponte suspensa Capilano Suspension Bridge, o mercado da Granville Island, o histórico bairro de Gastown, o mirante Vancouver Lookout e trilhas na Grouse Mountain, enquanto quem tem mais tempo pode explorar o famoso resort de Whistler, ideal no verão para mountain bike, trilhas e paisagens alpinas; visitar Victoria, a capital de British Columbia, com seus jardins e a popular observação de baleias; ou desfrutar das vinícolas e lagos cristalinos do Vale do Okanagan. 

Como forma de oferecer aos viajantes essa experiência de viagem completa, o YVR emprega uma abordagem chamada "TeamYVR", uma colaboração com os órgãos de turismo locais, que oferece suporte integrado e soluções personalizadas para companhias aéreas que procuram estabelecer ou expandir serviços, desde o planejamento de rede até campanhas de marketing contínuas.