O novo recurso com inteligência artificial detecta e compara automaticamente tarifas de hotéis mais baixas de terceiros em tempo real, eliminando completamente as solicitações manuais, capturas de tela e processos de aprovação, substituindo o modelo tradicional de Garantia da Melhor Tarifa Online por uma solução totalmente automatizada e em tempo real
O Radisson Hotel Group lançou uma tecnologia líder em comparação de preços de hotéis em tempo real, impulsionada por inteligência artificial, que redefine a forma como os viajantes reservam diretamente online.
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A nova funcionalidade detecta automaticamente tarifas mais baixas disponíveis publicamente para propriedades do Radisson Hotel Group em plataformas de reservas de terceiros e as iguala instantaneamente no
RadissonHotels.com, eliminando a necessidade de os hóspedes enviarem solicitações, capturas de tela ou aguardarem aprovação manual.
Ao contrário dos programas tradicionais de garantia de melhor preço, que exigem que os clientes identifiquem tarifas mais baixas e concluam um processo de solicitação manual, a equiparação de preços verifica e aplica automaticamente e em tempo real as tarifas mais baixas elegíveis. O lançamento marca um importante passo na estratégia de transformação digital do Grupo, estabelecendo um novo padrão de transparência de preços e facilidade de reserva direta em todo o setor hoteleiro.
“Hoje em dia, os viajantes esperam rapidez, simplicidade e confiança ao fazer reservas”, afirma Gianni Di Fede, Diretor Comercial Global, Radisson Hotel Group. “A equiparação de preços é o nosso compromisso para garantir que os hóspedes que optam por reservar diretamente conosco nunca precisem se perguntar se poderiam ter encontrado uma oferta melhor em outro lugar. Ao automatizar o processo em tempo real, estamos tornando a reserva direta mais simples e transparente, ao mesmo tempo que oferecemos maior valor tanto para os hóspedes quanto para os hotéis parceiros.”
Preços em Tempo Real
Quando um hóspede encontra uma tarifa mais baixa para um hotel do Radisson Hotel Group em uma agência de viagens online (OTA) ou em um mecanismo de busca como o Google Hotéis, o sistema com inteligência artificial verifica automaticamente a discrepância e encontra as tarifas públicas mais baixas disponíveis, redirecionando o usuário para o site do hotel sem a necessidade de qualquer interação adicional.
O recurso já está disponível em todas as propriedades do Radisson Hotel Group no mundo todo e atualmente abrange tarifas das principais OTAs, incluindo Booking.com, Expedia, Hotels.com, Agoda, Priceline, Trip.com, Makemytrip e várias outras.
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Benefícios para Hóspedes e Hotéis
Para os hóspedes, a equiparação de preços oferece a segurança de saber que reservar diretamente pelo
RadissonHotels.com sempre garante o melhor preço disponível, economizando tempo e esforço. Para as equipes do hotel, o processo totalmente automatizado elimina a carga administrativa de gerenciar manualmente as solicitações de equiparação de preços, permitindo que a equipe se concentre em proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes. O modelo automatizado também oferece maior visibilidade do desempenho dos preços e do comportamento do cliente, facilitando a mensuração do impacto e a otimização das estratégias de reservas diretas.
A equiparação de preços faz parte da estratégia de inovação digital mais ampla do Radisson Hotel Group, focada na criação de experiências mais inteligentes e integradas para os hóspedes por meio de automação, integração de IA e recursos aprimorados de reservas diretas. Ao substituir um processo legado e reativo de Garantia da Melhor Tarifa Online por uma solução proativa e totalmente automatizada, o lançamento reforça o investimento contínuo do Grupo em tecnologia que simplifica o planejamento de viagens e fortalece o relacionamento direto com os hóspedes em todo o mundo.
