Aeroporto de Zurique - A temporada de férias de verão de 2026 trouxe alta demanda de viagens e condições operacionais desafiadoras para o Aeroporto de Zurique, tanto para a SWISS quanto para a Zurich Airport. No entanto, graças à estreita colaboração entre os parceiros do aeroporto, aos processos bem estabelecidos, às ações direcionadas e ao forte comprometimento de todos os funcionários do aeroporto, as operações de voo permaneceram amplamente estáveis e resilientes durante esse período de pico de viagens.
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| (© SWISS) |
O verão de 2026 trouxe um novo pico para as operações de voo no Aeroporto de Zurique, em meio a condições desafiadoras que incluíram condições climáticas atípicas, restrições no espaço aéreo e conflitos geopolíticos. A demanda por mobilidade permanece consistentemente alta: cerca de 3.334.827 viajantes utilizaram o Aeroporto de Zurique somente em julho, um aumento de 2,4% em relação ao mesmo mês do ano anterior. A SWISS transportou 1,75 milhão de passageiros ao longo do mês. Entre o final de junho e meados de agosto, a SWISS transportou pouco menos de três milhões de passageiros – 3,4% a menos do que no mesmo período do ano anterior – em um total de 22.160 voos. O dia de maior movimento no Aeroporto de Zurique nesta temporada de verão foi o domingo, 2 de agosto, quando 121.981 viajantes passaram pelo aeroporto. Quase 62.000 deles viajaram com a SWISS.
Os destinos mais populares da SWISS na temporada de férias de verão deste ano foram Nova York, Chicago e Boston, em sua malha aérea de longa distância, e Londres, Berlim e Palma de Maiorca, na Europa. Entre todas as companhias aéreas que operam a partir de Zurique, Dallas, Istambul e Délhi apresentaram um crescimento particularmente forte no número de passageiros. Em julho, 27,3% dos viajantes fizeram conexão em Zurique para outros voos; portanto, quase três quartos de todos os passageiros iniciaram ou terminaram suas viagens na Suíça.
Trabalhando juntos por uma maior estabilidade operacional
Para ajudar a manter as operações de voo necessárias para lidar com o elevado volume de viagens em Zurique neste verão o mais estáveis e pontuais possível, a operadora aeroportuária Zurich Airport, a SWISS e os demais parceiros aeroportuários continuaram a implementar consistentemente as medidas adotadas no ano passado e aprimoraram-nas ainda mais. Essas medidas incluem garantir a disponibilidade de pessoal suficiente e uma base de dados compartilhada para a gestão das operações.
Uma ferramenta que se mostrou particularmente valiosa nesse contexto é o Plano de Operações Aeroportuárias (POA), que já está em seu terceiro ano de implementação. O POA oferece a cerca de 7.400 usuários do sistema aeroportuário acesso móvel a informações em tempo real sobre uma ampla gama de assuntos, desde alterações nos portões de embarque até as últimas previsões meteorológicas. Dessa forma, o POA proporciona a todos os parceiros do sistema uma base de informações compartilhada, o que lhes permite agir de forma rápida e coordenada em resposta aos desenvolvimentos operacionais.
Muitos desafios têm origem fora de Zurique
Eventos meteorológicos (como as tempestades excepcionalmente severas ocorridas no final de junho), a situação geopolítica, os gargalos nos serviços de navegação aérea da Europa e os novos requisitos regulamentares impactam as operações de voo e a pontualidade. Isso torna ainda mais vital que os parceiros do Aeroporto de Zurique utilizem plenamente e de forma consistente seus próprios recursos operacionais e fortaleçam ainda mais sua colaboração.
Em julho, a pontualidade das partidas no Aeroporto de Zurique como um todo foi de 56%, uma melhoria de cinco pontos percentuais em relação ao mesmo mês do ano passado. A pontualidade acumulada no ano até o momento é de 66%. A SWISS registrou um número substancialmente maior de desvios e cancelamentos de voos do que no período de pico do verão do ano passado.
Processos confiáveis e estreita colaboração
Os processos e procedimentos para passageiros no Aeroporto de Zurique demonstraram, no geral, eficiência. Os serviços modernizados e digitalizados oferecem aos passageiros maior independência e flexibilidade no check-in e despacho de bagagens. No posto de segurança centralizado de Zurique, todos os novos scanners de tomografia computadorizada puderam ser colocados em operação a tempo para o pico das férias de verão. Assim, os passageiros agora se beneficiam de procedimentos de segurança simplificados e de muito mais conforto e conveniência ao transportar líquidos ou dispositivos eletrônicos na bagagem de mão. Cerca de 90% dos passageiros passam menos de seis minutos no posto de segurança, um número que está em linha com os tempos de espera estabelecidos. O controle de fronteiras do aeroporto, por vezes, apresenta tempos de espera mais longos, embora isso se deva à recente adoção de um novo sistema da UE que registra os dados biométricos de cidadãos de países terceiros.
Stefan Tschudin, Diretor de Operações da Zurich Airport, disse: "Os resultados deste verão mostram que nossos investimentos e medidas estão surtindo efeito. Da nossa perspectiva como operadora aeroportuária, podemos considerar as operações como animadoras e estáveis. Mantemos o compromisso de otimizar continuamente nossos processos operacionais. O importante agora, porém, é que as medidas estruturais de médio e longo prazo também surtam efeito, pois estas terão um impacto ainda maior.” Mais uma vez, todos os colaboradores da Zurich Airport, da SWISS e seus demais parceiros do aeroporto foram fundamentais para enfrentar e superar os desafios das operações aeroportuárias de verão. Somente com a colaboração dos cerca de 300 parceiros aeroportuários é possível manter as operações de forma eficaz durante o período de maior movimento do ano."
Reforçar ainda mais a estabilidade a longo prazo
Como um importante centro de transporte aéreo, o Aeroporto de Zurique depende particularmente da eficácia da interação entre todas as suas partes e parceiros. Inúmeros voos provenientes de toda a Europa chegam ao aeroporto várias vezes ao dia e partem logo em seguida para destinos em todo o mundo. Essa interligação de voos de curta e longa distância proporciona à Suíça uma extensa rede de conexões aéreas diretas em todo o planeta. Ao mesmo tempo, essas conexões estreitamente coordenadas através do ZRH tornam sua pontualidade e estabilidade operacional ainda mais essenciais.
A médio e longo prazo, melhorias adicionais na infraestrutura e nos conceitos operacionais serão outra alavanca importante. Isso deve incluir a extensão das pistas 28 e 32 e ações para separar rotas e utilizar de forma mais eficiente o sistema de pistas existente, ambas previstas nas alterações do regulamento operacional do aeroporto (BR2014/2017). O objetivo de todos esses esforços é melhorar de forma sustentável a estabilidade e a pontualidade das operações de voo do aeroporto, especialmente em condições meteorológicas excepcionais, como nevoeiro, ventos de leste ou ventos de oeste.
Para mais informações sobre as operações de voo do Aeroporto de Zurique, acesse o podcast 'Startklar'.
Dica de audição: Oliver Buchhofer e Stefan Tschudin discutem as operações de voo e a questão da pontualidade no aeroporto de Zurique (em alemão) no podcast 'Startklar' do Flughafen Zürich.
