A parceria renovada oferecerá horários coordenados de voos e cruzeiros para e através de Dubai
Companhia aérea e de cruzeiros trabalhando em soluções aprimoradas de conectividade e transporte entre DXB e o Terminal de Cruzeiros do Porto de Dubai
Berlim/Dubai - A Emirates e a Costa Cruzeiros renovaram sua parceria até 2027, posicionando ainda mais Dubai como um importante centro global de cruzeiros.
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| O memorando de entendimento foi assinado por Nabil Sultan, Emirates (à direita) e Daniel Caprile, Costa Cruzeiros. (Emirates) |
Anunciada na ITB Berlin, a parceria renovada se baseia em duas décadas de colaboração bem-sucedida, unindo a experiência da companhia aérea e da empresa de cruzeiros para elevar a jornada do passageiro e, ao mesmo tempo, desenvolver ainda mais a proposta de Dubai como um destino de cruzeiros de primeira linha com conectividade integrada e perfeita entre pontos de contato aéreos, terrestres e marítimos.
A Emirates e a Costa Cruzeiros colaborarão em esforços conjuntos de marketing, programação de voos harmonizada e capacidade dedicada na forma de "blocos de cruzeiros", com a disponibilidade de voos confortáveis para passageiros de cruzeiros para atender à demanda dos principais mercados da rede da companhia aérea, sempre que possível.
Para oferecer uma experiência excepcional em cada ponto de contato do cliente, a parceria se concentrará em compartilhar dados e insights relevantes para melhorar a entrega do serviço, bem como dedicar equipes de suporte para passageiros de cruzeiros para facilitar um processo de check-in tranquilo no Dubai Harbour Cruise Terminal. Ambas as partes também trabalharão em conjunto em soluções de transporte aprimoradas entre o Aeroporto Internacional de Dubai e o Dubai Harbour Cruise Terminal.
A Emirates e a Costa Cruzeiros também explorarão oportunidades para expandir sua parceria além de Dubai, o que inclui regiões da rede da Costa Cruzeiros como América Central e do Sul, Extremo Oriente e Sudeste Asiático.
O memorando de entendimento foi assinado por Nabil Sultan, Emirates Airline; e Daniel Caprile, Costa Cruzeiros.
Adnan Kazim, vice-presidente e diretor comercial, Emirates, disse: "O compromisso da Costa Cruises com Dubai é uma prova de nossa visão compartilhada de fortalecer sua posição como a porta de entrada preeminente para cruzeiros de inverno. Para a Emirates, o segmento de viajantes de cruzeiro oferece imenso potencial de crescimento, além de gerar efeitos multiplicadores substanciais para a economia de Dubai. Trabalharemos em estreita colaboração com as partes interessadas em todo o ecossistema do turismo, incluindo a Costa Cruises, para dar suporte ao aprimoramento rápido da infraestrutura que permite acesso contínuo entre os locais de entretenimento e atrações de Dubai e o Dubai Harbour, com o objetivo de continuar a elevar o apelo da cidade para os hóspedes de cruzeiros exigentes."
A Costa Cruzeiros opera no Porto de Dubai desde 2006 e durante o próximo inverno de 25/26, ela lançará em Dubai o Costa Toscana, seu navio de última geração.
Daniel Caprile, vice-presidente de Pricing & Revenue Management, Itinerary & Transportation, Costa Cruises, comentou: “A renovação do nosso Memorando de Entendimento com a Emirates é uma confirmação da importância estratégica de Dubai e da Emirates na oferta turística da Costa. Continuaremos nossa colaboração em iniciativas de marketing, alinhamentos operacionais e planejamento estratégico, visando melhorar a conectividade e garantir uma viagem tranquila para nossos passageiros de cruzeiro. Esta parceria ressalta nosso compromisso em fornecer experiências de viagem excepcionais e perfeitas para nossos hóspedes e, junto com a Emirates, esperamos oferecer um serviço incomparável e memórias inesquecíveis.”
Dubai foi pioneira em um ecossistema de viagens integrado que oferece experiências perfeitas para passageiros de cruzeiros - desde processos de visto simplificados até instalações portuárias sofisticadas no Dubai Harbour, completas com check-in dedicado. Os 12 balcões de check-in da Emirates no Dubai Harbour permitem que os passageiros que estão desembarcando de seus navios de cruzeiro façam o check-in completo até 4 horas antes da partida do voo com a conveniência de explorar Dubai sem sua bagagem antes de ir diretamente para o aeroporto e passar rapidamente pela maioria das formalidades antes do voo.
