De aperitivos a sobremesas: na SWISS Business e na SWISS First, os passageiros de voos de longa distância agora experimentam um serviço projetado como o de um restaurante de primeira linha – com menus refinados, detalhes elegantes e marcas suíças que tornam o conforto e a hospitalidade tangíveis
Aeroporto de Zurique - A Swiss International Air Lines (SWISS) agora atende seus passageiros em voos de longa distância na SWISS Business e SWISS First com um serviço completamente renovado. Isso inclui cozinha refinada e itens de conforto cuidadosamente selecionados. Detalhes amorosos trazem o melhor da hospitalidade suíça a bordo, desde a decolagem até o pouso.
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Heike Birlenbach, diretor comercial, SWISS, explica: "Depois de renovar nosso serviço nas classes econômicas em março, estamos dando o próximo passo de forma consistente. É a renovação de serviço mais abrangente da história da SWISS. Nossas ofertas de Primeira Classe e Classe Executiva são baseadas na atmosfera de um restaurante sofisticado - com mais opções, mais individualidade e um foco ainda mais forte na hospitalidade suíça. Voar com a SWISS é, portanto, muito mais do que apenas transporte: criamos uma experiência de viagem que será lembrada. Desde o desenvolvimento de novos utensílios de mesa, à introdução de novos produtos, a novos processos: tudo tem de ser desenvolvido e exaustivamente testado. Nossas equipes se prepararam intensamente para dominar com segurança os novos procedimentos. O que os passageiros a bordo dão como certo é o resultado de uma tarefa hercúlea na qual muitas equipes da SWISS a bordo e em terra trabalharam com grande comprometimento e paixão."
Novas experiências na SWISS Business
A experiência de viagem começa depois de atingir a altitude de cruzeiro com o típico aperitivo suíço. Além das nozes clássicas, agora também há algo fresco, como azeitonas, para escolher, acompanhado por uma grande variedade de bebidas. Entre eles está o coquetel exclusivo criado exclusivamente para a SWISS «SWISS Alpine Essence». Depois, o serviço começa na mesa posta, na qual cada prato é servido separadamente, com um prato de sopa adicional sendo adicionado ao menu. Uma seleção maior de queijos e sobremesas, bem como a nova linha de praliné da Aeschbach Chocolatier, completam o novo serviço.
A roupa de cama nova garante mais relaxamento, garantindo uma noite de sono agradável. Em voos noturnos mais longos, de mais de dez horas, os passageiros também recebem uma camisa de dormir Muntagnard e uma almofada de assento adicional para ainda mais conforto. Conjuntos de viagem elegantes em colaboração com a marca suíça VIU na mudança de designs, bem como produtos de cuidado com a fragrância exclusiva Alpine Valley by Soeder, que foi especialmente desenvolvida para a SWISS, completam a linha. Fones de ouvido de alta qualidade garantem a melhor qualidade de som para entretenimento, enquanto uma seleção mais ampla de lanches e bebidas também está disponível entre as refeições.
Acentos refinados na SWISS First
Também na SWISS First, os passageiros podem esperar uma experiência de serviço completamente renovada com um foco ainda mais forte na exclusividade e individualidade. Todo o serviço é apresentado em louças de porcelana fina, que dão novos toques com um design moderno e louças pretas individuais.
Mesmo antes da partida, os passageiros recebem os conhecidos aperitivos flûtes da Confiserie Sprüngli, servidos com uma bebida de boas-vindas à sua escolha, e também é oferecido aos passageiros o coquetel exclusivo criado especialmente para a SWISS «SWISS Alpine Essence». Após a decolagem, segue-se um trio de amuse-bouche artisticamente organizado, após o qual a tripulação de cabine serve uma seleção de iguarias frias do carrinho de servir diretamente no assento. Um sorvete sazonal oferece uma pausa refrescante antes do serviço de queijos com cinco variedades e uma extensa seleção de pães completam o prato principal. O primeiro serviço termina com uma seleção de bombons e especialidades de confeitaria de Sprüngli. Um chá da tarde com chás requintados, bem como lanches salgados e doces, também foi introduzido como uma opção adicional em voos de longo curso selecionados.
Pijamas e chinelos da Zimmerli da Suíça garantem o máximo conforto, complementados por roupas de cama de alta qualidade e um novo conjunto de viagem com artigos de conforto e produtos de cuidado da Sisley. Outros produtos de marcas suíças renomadas, como Rohner ou VIU, são oferecidos individualmente pela tripulação de cabine. A fragrância fresca e exclusiva Alpine Valley da Soeder também acompanha os passageiros no SWISS First - por exemplo, por meio de toalhas quentes, sprays de travesseiro e produtos de cuidado. A nova linha também inclui talheres de alta qualidade e fones de ouvido modernos com cancelamento de ruído ativo para uma experiência de som mais envolvente.
Parte da SWISS Senses
Os novos conceitos de serviço são um elemento central do SWISS Senses, a nova experiência geral em voos de longa distância. Isso também inclui um design de cabine completamente renovado com assentos de última geração, iluminação atmosférica e um conceito de design consistente que reflete a hospitalidade suíça em todas as suas facetas.
