Genebra, Suíça - A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) realizará o Simpósio Mundial Financeiro (WFS) e o Simpósio Mundial de Passageiros (WPS) nos dias 28 e 29 de outubro de 2026 em Macau (RAE), China. Sob o tema "Da Visão ao Valor: A Próxima Era das Viagens Aéreas", o evento reunirá líderes das áreas de varejo aéreo, finanças e experiência do passageiro.
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| Vista do saguão de passageiros do Aeroporto Internacional de Macau. (Bing Imagens) |
"Inteligência artificial, varejo moderno de companhias aéreas, identidade digital e novas soluções de pagamento têm um enorme potencial para transformar a forma como as companhias aéreas operam e como as pessoas vivenciam viagens aéreas. Transformar esse potencial em valor real impulsiona a agenda do WFS/WPS. Líderes de companhias aéreas de áreas financeiras, comerciais, operações e experiência do cliente irão explorar o que está entregando resultados hoje, onde ainda permanecem desafios e como o setor pode acelerar a inovação para melhorar a jornada do passageiro, ao mesmo tempo em que fortalece o desempenho, eficiência e resiliência do negócio", disse Sandrine Le Borgne, Diretora Geral Interina, Vice-Presidente Sênior de Serviços Corporativos e CFO, IATA.
Destaques do Programa
O simpósio será inaugurado com as observações de Le Borgne e Stanley Pun, presidente da Autoridade de Aviação Civil de Macau, seguidas pelo Panorama Econômico da Indústria IATA e os resultados da Pesquisa Global de Passageiros da IATA 2026.
Além disso, três trilhas especializadas irão explorar:
Varejo e Distribuição (Ofertas e Pedidos): Colocar Ofertas e Pedidos em prática, aproveitar as lições das companhias aéreas e explorar como a IA pode apoiar ofertas e experiências de clientes mais relevantes.
Serviços Financeiros e Processamento: Gerenciando a volatilidade e protegendo o desempenho financeiro, incluindo por meio de cobertura e gestão de riscos financeiros, controle dos custos de pagamento e adaptação dos processos financeiros para a transição dos tickets para os pedidos.
Experiência e Acessibilidade do Passageiro: Adotar identidade digital e biometria para um uso mais amplo, melhorar os processos de fronteira e bagagem, e tornar as viagens mais simples e acessíveis.
China Focus
A China terá destaque no programa WFS/WPS. Líderes seniores de companhias aéreas chinesas discutirão como o mercado chinês utiliza inovação digital, varejo moderno de companhias aéreas, Ofertas e Pedidos e One ID para sustentar a trajetória de crescimento bem-sucedida e bem estabelecida da indústria.
Palestrantes
Stanley Pun, Presidente da Autoridade de Aviação Civil da RAE de Macau
Tim Yu, Presidente, Hainan Airlines Holding Co., Ltd.
Tamur Goudarzi Pour, EVP de Estratégia e Membro do Comitê Executivo, Lufthansa Group
Nipun Aggarwal, Diretor Comercial da Air India
Julius Thairu, Diretor Comercial e de Clientes, Kenya Airways
Stefan Vanovermeir, SVP de Distribuição, Air France/KLM
Uku Sarekanno, Vice-Diretor Executivo, Frontex
