27.000 voos com 3,4 milhões de passageiros da Eurowings no primeiro trimestre de 2025
O desempenho máximo leva a um aumento ainda maior na satisfação do passageiro
Jens Bischof, CEO, Eurowings: “Um ano forte para reservas está por vir”
Colônia, Alemanha - A companhia aérea Eurowings iniciou 2025 com um forte desempenho e alta satisfação dos passageiros. Dos 27.000 voos operados no primeiro trimestre, mais de 85% chegaram ao destino no horário. A Eurowings atingiu uma taxa de regularidade superior a 98%. Sem a série de greves no setor público, que levaram o sindicato Verdi a paralisar os aeroportos alemães por dias, a Eurowings teria alcançado o recorde de 99,5%. A satisfação dos clientes, medida pelo Net Promoter Score (NPS), subiu para 55 – um recorde reconhecido no setor. Um total de cerca de 3,4 milhões de passageiros escolheram a maior companhia aérea de lazer da Alemanha.
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| (© Eurowings) |
“Estamos muito satisfeitos por poder oferecer aos nossos passageiros um desempenho tão elevado”, afirma Jens Bischof, CEO, Eurowings. “Só durante as férias da Páscoa, transportamos mais de um milhão de passageiros para os seus destinos em toda a Europa – com uma regularidade de quase 100%. O fato de, segundo inquéritos, mais de 80% dos nossos passageiros optarem por voar novamente com a Eurowings é o resultado de um esforço de equipe extraordinário. Isto motiva-nos a manter este forte desempenho em 2025, que mais uma vez se apresenta como um ano forte para as reservas.”
A Eurowings também registrou forte demanda por voos turísticos no primeiro trimestre de 2025 e expandiu sua oferta em 12% – incluindo conexões diretas adicionais para a região do Golfo, que a Eurowings vem aumentando gradualmente em resposta ao feedback positivo.
No geral, o segmento de negócios ponto a ponto do Grupo Lufthansa – composto pela Eurowings e pela participação na SunExpress – registrou um prejuízo de EUR 201 milhões (EBIT ajustado) no primeiro trimestre de 2025.
Além dos negócios tradicionalmente mais fracos no inverno, isso reflete o aumento contínuo de impostos e taxas no hub de aviação da Alemanha. O número de funcionários aumentou para pouco menos de 5.400.
