Um novo padrão para viagens internacionais para reduzir os tempos de conexão pela metade
Fort Worth, Texas - A American Airlines está revolucionando a experiência de viagem internacional ao se tornar a primeira companhia aérea nos Estados Unidos a oferecer conexões perfeitas para viajantes e suas malas despachadas. Em parceria com a Administração de Segurança de Transporte dos EUA (TSA), a Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA (CBP) e o Departamento de Transportes do Reino Unido (DfT), o novo processo permite que os passageiros que viajam do Aeroporto de Heathrow em Londres (LHR) e se conectam através do maior hub da companhia aérea, o Aeroporto Internacional de Dallas Fort Worth (DFW), passem pela alfândega dos EUA logo no portão de desembarque.
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| Espera-se que esse programa inédito, reduza os tempos de conexão em mais da metade, melhorando drasticamente a jornada do passageiro. (© American) |
Os passageiros podem prosseguir diretamente para o voo de conexão sem recuperar e despachar novamente sua bagagem despachada ou passar pela segurança da TSA. As malas despachadas são transferidas automaticamente para o voo de conexão, simplificando a experiência e mantendo os mais altos padrões de segurança.
Espera-se que esse programa inédito, conhecido como One Stop Security (OSS), reduza os tempos de conexão - que normalmente incluem a liberação da alfândega dos EUA, a retirada de malas, o reenvio de malas e, em seguida, a liberação da segurança da TSA - em mais da metade, melhorando drasticamente a jornada do passageiro. Ao alavancar a tecnologia avançada e trabalhar com os parceiros fornecedores BagCheck e Brock Solutions, a American está aprimorando ainda mais a segurança, proteção e eficiência operacional em todo o processo.
"O One Stop Security é um dos aprimoramentos mais inovadores que podemos trazer para as viagens internacionais - e, mais importante, para nossos passageiros - pois oferece um nível de conveniência e economia de tempo que nunca esteve disponível antes para passageiros que se conectam de voos internacionais", disse David Seymour, diretor de operações, American. "Com este programa revolucionário e graças aos nossos parceiros federais no CBP e TSA, juntamente com o Aeroporto DFW, nossos passageiros gastarão significativamente menos tempo se preocupando com um processo de conexão oneroso e mais tempo aproveitando sua jornada de viagem."
O compromisso do CBP e da TSA em aprimorar a experiência do viajante e a abordagem inovadora das agências para manter os mais altos padrões de segurança estão em plena exibição com o OSS. Este marco não teria sido possível sem sua liderança e colaboração em todos os níveis dessas organizações.
O investimento do DFW na infraestrutura e nos sistemas operacionais necessários para dar suporte ao OSS foi fundamental para tornar o programa uma realidade. O papel do aeroporto em permitir uma transferência segura e eficiente de chegadas internacionais para voos de conexão reforça sua posição como líder global em inovação aeroportuária.
O lançamento nos EUA no DFW segue um piloto bem-sucedido no início deste ano no LHR, onde o OSS foi introduzido para viajantes que se conectam a destinos fora do Reino Unido. A American orgulhou-se de ser a primeira companhia aérea a implementar o OSS em um aeroporto dos EUA, trabalhando em estreita colaboração com autoridades de ambos os países para dar vida a essa iniciativa inovadora.
A companhia aérea planeja explorar oportunidades para expandir o OSS para voos adicionais e aeroportos dos EUA no futuro, reforçando seu compromisso com a inovação e oferecendo uma experiência de viagem global mais eficiente e amigável ao passageiro.
